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교수소개

김은주

김은주 교수

  • 연락처053-650-9625
  • 담당과목항공실무, 기내서비스실무, 기내구조와 비행안전실무, 항공실무영어, 기내영어회화, 인터뷰영어, 면접실무, 이미지메이킹, 서비스예절, 고객심리와 고객응대
  • 전공분야주요경력 : 캐세이퍼시픽항공(CATHAY PACIFIC AIRWAYS)사무장(객실팀장) 역임, 한국항공객실안전협회 경상지부장
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주요경력

캐세이퍼시픽항공(CATHAYPACIFIC AIRWAYS) 사무장(객실팀장)역임

캐세이퍼시픽항공 글로벌 홍보대사 역임

한국항공객실협회 경상지부장

대한관광경영학회 수석부회장

한국관광산업학회 부회장

*한국항공경영학회 정회원*K-MOVE MENTO(고용노동부장과 위촉)*대한민국 해외취업 희망 청년 멘토*대구 교육청 항공 진로(전문직업인) 특강 전문교수

대구시 국제행사 전문위원*대구시 광역시 관광통역안내사 선발 면접 심사위원

대구시 광역시 관광해설사 선발 면접 심사위원

대구광역시 경찰청 외사 자문협의회 부회장

NCS 항공서비스(운항) 교재 개발 심사위원 역임

관세법 보세판매장(면세점 특허) 특허 심사위원 역임

대구시 해외시장개척단 대표 영어회화교육 담당 역임*대구경북영어마을 교육센터장 역임

박사학위 논문

航空社 서비스 回復을 통한 顧客關係維持 및 成果에 關한 硏究
Customer Relationship Retention and Anticipated Results T^hrough Service Recovery in the Airline Industry

김동준

김동준 교수

  • 연락처053-650-9621
  • 담당과목호텔경영론, 호텔식음료실무, 호텔면접실무, 호텔객실실무, 와인소믈리에실무
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주요경력

(주)스메쉬 엔터테인먼트(Professional Convention Organizers) 대표이사

쉐라톤워커힐호텔 지배인 역임

박사학위논문

문화예술지원 활동이 기업이미지 형성에 미치는 영향에 관한 연구 -메세나 요구정도 인식의 조절효과를 중심으로-

박서우

박서우 교수

  • 연락처053-650-9620
  • 담당과목이미지메이킹, 기내구조와 비행안전실무, 서비스예절, 기내서비스 실무, 기내음료서비스 실무
  • 전공분야주요경력
    - 대한항공 국제선 객실 승무원 역임
    - 대학 및 기업체 CS 강의 전문 교수
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주요 경력

대한항공 국제선 객실 승무원 역임

대학 및 기업체 CS 강의 전문 교수

곽우현

곽우현 교수

  • 담당과목이미지메이킹, 기내방송실무, 기내서비스실무
  • 전공분야주요 경력
    - 아시아나항공 국제선 객실 승무원 역임
    - 아시아나항공 승무원 교육훈련원 교관 역임
    - 아시아나항공 국제선 캐빈서비스팀 부사무장 역임
    - 아시아나항공 캐빈서비스훈련팀 Cabin Service & Image Making 교관 역임
    - 아시아나항공 이미지메이킹 퀸(Image Making Queen)상 수상
    - 아시아나항공 서비스 우수 승무원상수상
주요경력

아시아나항공 국제선 객실 승무원 역임

아시아나항공 승무원 교육훈련원 교관 역임

아시아나항공 국제선 캐빈서비스팀 부사무장 역임

아시아나항공 캐빈서비스훈련팀 Cabin Service & Image Making 교관 역임

아시아나항공 이미지메이킹 퀸(Image Making Queen)상 수상

아시아나항공 서비스 우수 승무원상수상

김효지

김효지 교수

  • 담당과목기내영어방송실무, 인터뷰영어, 기내서비스영어회화
  • 전공분야주요경력
    - KLM네덜란드 항공(KLM Royal Dutch Airlines) 객실승무원(비지니스클래스) 역임
    - 대구 경북권 대학 취업캠프/영어캠프 진행
    - 대학 및 기업체 CS 강의 전문 교수
주요 경력

KLM네덜란드 항공(KLM Royal Dutch Airlines) 객실승무원(비지니스클래스) 역임

대구 경북권 대학 취업캠프/영어캠프 진행

대학 및 기업체 CS 강의 전문 교수

박호현

박호현 교수

  • 담당과목객실실무, 관광회계실무
주요경력

리베라 호텔(특급호텔) 총지배인

김수현

김수현 교수

  • 담당과목바리스타실무, 외식업무
주요경력

베스킨라빈스 프랜차이즈 대표

백정숙

백정숙 교수

  • 연락처053-650-9620
  • 담당과목고객응대와 고객심리, 서비스예절, 항공실무영어
  • 전공분야주요 경력 : 캐세이퍼시픽항공 선임사무장 역임, NCS서비스 전문 교수, 면접코칭 교수(경북대, 계명대, 영남대, 대구대)
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김주영

김주영 교수

  • 연락처053-650-9620
  • 담당과목항공실무영어, 기내서비스영어회화
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이혜영

이혜영 교수

  • 연락처053-650-9620
  • 담당과목중국어,항공중국어회화,중국어회화
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